联系方式总览
本站(wap.cq-yq.com)为新开传奇私服信息推荐平台,提供开服信息查询、服务器纠错、合作洽谈等服务。为提升处理效率,请根据你的需求选择对应渠道。以下联系方式为占位信息,实际使用请以平台最新公告为准。
玩家反馈与纠错
- 邮箱:[email protected]
- 在线客服:平台右下角"在线咨询"入口(09:00—21:00)
- 反馈表单:服务器详情页底部"举报/纠错"按钮
开服商合作
- 商务邮箱:[email protected]
- 商务QQ:800000000(占位)
- 合作专线:400-000-0000(占位,工作日 10:00—18:00)
其他事务
- 侵权投诉:[email protected]
- 媒体采访:[email protected]
- 办公地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层(占位)
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为每日09:00—21:00,全年无休。非工作时间提交的邮件与表单,我们会在下一个工作日12:00前完成首次回复。
服务承诺如下:
- 玩家纠错:收到服务器信息错误反馈后,24小时内核实并修正。
- 举报处理:涉及跑路、诈骗的举报,48小时内完成初步核查,核实后立即下架并录入黑名单。
- 合作咨询:商务邮件在1个工作日内回复,合作审核周期通常为3~5个工作日。
- 侵权投诉:收到符合法律要求的投诉材料后,72小时内处理并反馈结果。
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 负责部门 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 服务器信息纠错 | 内容审核部 | [email protected] | 24小时内 |
| 跑路/诈骗举报 | 安全风控部 | 在线客服 / 反馈表单 | 48小时内 |
| 开服商入驻 | 商务合作部 | [email protected] | 1个工作日 |
| 广告投放 | 商务合作部 | 400-000-0000 | 1个工作日 |
| 版权/侵权投诉 | 法务部 | [email protected] | 72小时内 |
| 媒体采访 | 品牌部 | [email protected] | 2个工作日 |
常见问题与快速解答
Q:我提交的服务器推荐申请多久能上架?
提交后进入7天跟踪观察期,观察期内服务器需保持稳定运行、客服在线、版本与描述一致。通过后通常在观察期结束的次日上架。
Q:如何举报一个跑路的服务器?
请提供服务器名称、开服时间、充值记录截图、客服失联证据,通过在线客服或反馈表单提交。核实后我们会下架该服并录入黑名单数据库。
Q:平台是否收取玩家费用?
不收取。玩家使用本站所有查询、下载指引、纠错服务均免费。平台收入来自开服商的信息发布服务费与广告位。
Q:我想投放广告,有什么要求?
广告内容必须为传奇类游戏相关,不得包含虚假宣传、赌博、色情等违规内容。具体刊例与审核标准请联系商务合作部获取。